Lösenord:
Kursinloggning
 Kundvagn:
|
0 kurser: | Totalt: 0 kr |
Kurser
Allmän logistikEkonomi och logistik - översikt
Supply Chain ManagementHelhetssyn - materialflöde och lönsamhet
Lagerhållning i försörjningskedjan
Lean ProductionProduktivitet och effektivitet
ProduktionsteknikProduktionsteknik för effektivisering
InköpEkonomisk orderkvantitet vid lagerpåfyllnad
Materialförsörjning - effektivare leveranser
Materialförsörjning - översikt
ProduktionslogistikProduktionsplanering i företag
Lager och distributionInköpsplanering och godsmottagning
EkonomiPlanering av produktion och investeringar
Produktionsekonomi och budgetering - översikt 
ArbetsledarskapArbetsledarskap - arbetsorganisation
Arbetsledarskap - personalledning
Försäljning och logistik
Samspelet med kund och förutsättningar för leverans
Försäljning och sättet att sälja till kund påverkar ett företags logistik. Säljaren har en viktig roll att förmedla information som påverkar viktiga logistiska aktiviteter inom det egna företaget och förutsättningarna för leveranser till kunder.
Utformning av långsiktiga samarbeten mellan leverantörer och kund ger förutsättningar till effektiva leveranser och god kundservice.
Utbildningsmål:
Denna kurs ger dig en insikt i betydelsen av sambandet mellan försäljningens agerande i samspelet med kund och förutsättningar för leveransfunktionen, produktion eller lager, till effektiva leveranser och god kundservice.
Nivå:
Grundkurs, du behöver inga förkunskaper.
Utbildningsmetod:
Samtliga våra kurser läses på distans över internet. Läs mer om hur det fungerar här.
Utbildningens längd:Cirka 5 timmar aktiv studietid.
Pris:375 kr inklusive moms.
Köp denna kurs:
Kursen innehåller:
Den industriella marknaden
På en industriell marknad ses kunderna och leverantörerna som jämbördiga partner.
Försäljning och logistik
Logistikaktiviteter i anknytning till försäljning och marknadsplanering.
Försäljning och materialförsörjning
Samverkan med kundens inköpare kring materialförsörjning är en central fråga.
Trender bland industriella inköpare
Beskrivning av trender och krav.
Leverantörssamarbete
Relationerna till leverantören bör ses ur ett vidare perspektiv än enbart till anskaffning av material.
Enkla rutiner och förbättrat samarbete
Ett målinriktat arbete kring rutiner och kommunikation leder till lägre kostnader.
Begreppet leveransservice
Leveransservice handlar om ett företags prestation mot kund och påverkan på intäkterna
Leveransprecision
Den tidsmässiga tillförlitligheten i leveranserna till kund
Leveranssäkerhet
Beskrivning av begreppet som handlar om förmågan att leverera rätt vara i rätt kvantitet och kvalitet.
Ledtid och orderprocess
Ledtid utgör tiden från beställning till leverans och utgör kundens totala väntetid
Ledtidsanalys
Metod att minska den totala ledtiden.
Kundupplevd kvalitet
Begreppets betydelse för kundtillfredsställelse.
Kundservice
Kundservice är ett överordnat begrepp för alla kringtjänster i en affärsuppgörelse